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四川纳智肥料有限公司
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      “迅速反应,立即行动”是我们售后服务的行动方针,“换位思考,为用户着想”是我们的服务理念,让用户满意,为用户创造价值是我们工作的根本和出发点。公司的生存和发展依赖于用户,为用户创造价值就是为我们自己创造了生存的空间这是朴素的道理。
一、服务宗旨:持续改进,顾客满意。

二、服务目标:为顾客提供满意的产品。
三、服务态度:热心、热情服务于客户。
四、服务调查:在合作期内我公司客服及销售人员不定期协助经销商开展促销宣传活动,每季度不少于一次回访调查客户反馈情况,并将调查结果及公司改善方案一起提交给相关负责人。
投诉处理承诺
   因产品的特殊性,如发现产品质量问题,为确保您的投诉得到有效处理,请您在及时向我们提出,以便我们调查处理。
一、投诉途径:电话:0818-5717888
    地址:四川宣汉县大成镇瓦窑村
二、投诉方式:面诉、电诉、书信。
三、处理态度:热情、冷静聆听每位客户需求并做好记录,并及时反馈处理。
四、回复时间:半年内出现任何问题(包括供货时间、产品质量、数量等),我公司在接到通知当日处理解决。
五、回复方式:一般问题由销售人员直接口头回复协调解决,并做好相应记录,特殊问题将以书面方式形成报告交负责人处理回复。

  总之,我们力求做到的是:在已经和未来的合作中使客户始终确信与四川纳智肥料有限公司的合作是一个正确的选择。 

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